Política de
cookies

Última revisión: Septiembre de 2026.

Esta política habla solo de lo que queda guardado en su navegador. El tratamiento de los datos personales que usted nos envía está en la Política de privacidad .

1. Qué es una cookie y qué hace esta web

Una cookie es un archivo pequeño que el navegador guarda cuando una web se lo pide. Sirve, por ejemplo, para recordar una decisión o para contar visitas. Esta web usa muy pocas y ninguna es de publicidad: aquí está la lista de todo lo que se guarda hoy, sin añadir nada ni dejarnos nada fuera.

2. Lo que se guarda hoy, punto por punto

• Su decisión sobre el aviso (clave cd-consentimiento): se guarda en el almacenamiento de su navegador, no es una cookie y no viaja a ningún servidor. Solo dice «aceptado» o «rechazado», y está para no preguntarle lo mismo cada vez. Desaparece cuando borra los datos de este sitio.
• Google Analytics 4 (solo si acepta): dos cookies de Google, _ga y _ga_ con el identificador de la cuenta. Cuentan visitas, desde qué país y por qué canal llega la gente, qué páginas se ven y si alguien escribió por WhatsApp, llamó, escribió un correo o envió el formulario. Las lee Google, no nuestro dominio. Su duración es la que Google fija por defecto (hasta dos años). Si rechaza, no se carga nada de Google: la etiqueta ni siquiera se pide.
• Cloudflare Web Analytics (siempre, sin cookies): mide visitas y velocidad de carga sin cookies, sin identificarlo y sin seguirle por otras webs. No guarda nada en su equipo y los datos llegan agrupados, así que las visitas no se pierden aunque rechace la analítica con cookies.
• Cloudflare, la red que sirve el sitio: por seguridad, Cloudflare puede aplicar mecanismos técnicos para distinguir a una persona de un robot. No se usan para publicidad ni para seguirle entre sitios.
• Videos de YouTube (solo si usted los reproduce): las páginas de servicio muestran videos alojados en el canal de YouTube de un cliente. Al abrir la página no se carga nada de YouTube —la miniatura la sirve nuestro propio servidor— y el reproductor solo entra si usted pulsa una miniatura o la activa con el teclado. En ese momento el reproductor viene de youtube-nocookie.com y YouTube (Google) puede guardar sus propias cookies o datos locales y registrar la visita: son sus políticas, no las nuestras, y solo se aplican a quien decide reproducir el video. Reproducir un video no depende del aviso: son dos decisiones distintas, y usted puede reproducir con el aviso rechazado.
• Nada más de nuestra parte. Aparte de lo que usted mismo activa al reproducir un video, no hay cookies de redes sociales, ni píxeles de publicidad, ni grabación de su sesión. Si algún día se añade algo, se publica aquí antes de activarlo.

3. A quién se le pide permiso (y a quién no)

El aviso lo ve quien navega desde un país cuya ley lo exige: Unión Europea, Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza. Para saber desde dónde llega la visita, la propia web le pregunta a Cloudflare en una dirección de su mismo dominio («/cdn-cgi/trace»): es una consulta interna, sin terceros y sin cookies. Si esa consulta falla, el aviso se muestra igual.

Desde Colombia, Chile o Estados Unidos no se pide permiso, porque su ley no exige consentimiento para cookies: allí la medición se carga directamente. Si prefiere que no se mida, puede bloquear las cookies desde su navegador; más abajo se explica cómo.

4. Cómo aceptar, cómo rechazar y cómo retirar el consentimiento

• Aceptar carga Google Analytics en ese momento. Rechazar no lo carga nunca. La web funciona igual en los dos casos.
• Para cambiar de opinión, borre los datos de este sitio en su navegador (Configuración → Privacidad y seguridad → borrar datos de navegación, eligiendo solo este sitio), o escríbanos a [email protected] y lo hacemos nosotros. Al volver a entrar, el aviso aparece otra vez y puede rechazar.
• También puede bloquearlas desde el navegador, o navegar en una ventana privada. Bloquearlas no le impide usar la web: el formulario, el teléfono y WhatsApp siguen funcionando igual.
• Si nos pide que dejemos de medir su visita, lo hacemos y se lo confirmamos por escrito.

5. Enlaces a otros sitios

Esta web enlaza con sitios que no son nuestros: WhatsApp, las webs de nuestros clientes y el reproductor de YouTube que se carga cuando usted reproduce uno de los videos. Al pulsar esos enlaces, o al reproducir un video, usted pasa a usar servicios de terceros y se aplican sus políticas, que no controlamos.

6. Cambios

Si cambiamos lo que se guarda o para qué se usa, actualizamos esta página antes de activarlo y cambiamos la fecha de revisión que figura arriba.

Nota: Este documento es un texto informativo redactado por el propio estudio para explicar cómo trabajamos. No es asesoría legal y no sustituye la que pueda darte un abogado.