Términos y
condiciones

Última revisión: Septiembre de 2026.

1. Quién está detrás de esta web

El sitio es de Custom Design, estudio de diseño y desarrollo web con base en Cali, Valle del Cauca, Colombia. Puede escribirnos a [email protected] o llamarnos al +57 310 488 7362 de lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (hora de Colombia).

2. Para qué sirve esta web

Esta web explica qué hacemos y muestra trabajos ya publicados. No es una tienda: aquí no se compra nada ni se pagan servicios en línea. La información que publicamos es orientativa y no constituye una oferta vinculante: los precios, los plazos y el alcance se acuerdan por escrito en cada propuesta.

3. Cómo se contrata un proyecto

Cada proyecto empieza con una propuesta escrita donde quedan el alcance, el calendario, el precio y la forma de pago. Ese documento es el que manda: si algo de esta web dijera algo distinto, prevalece la propuesta firmada. No trabajamos con condiciones que no estén por escrito.

4. Uso correcto del sitio

Puede usar la web y el formulario para pedir información sobre nuestros servicios. No está permitido usarlos para enviar publicidad no solicitada, contenido ilegal u ofensivo, ni para suplantar a otra persona, ni para intentar dañar el sitio o acceder a lo que no le corresponde. Filtramos y bloqueamos los envíos automáticos y abusivos.

5. Contenido y propiedad intelectual

Los textos, el diseño, el código y las fotografías de este sitio son nuestros. Los logotipos y las marcas de nuestros clientes son de sus dueños y se publican con su autorización. Puede citarnos y enlazarnos con normalidad; lo que no puede es copiar el contenido para venderlo como propio. Si eres titular de una marca que aparece aquí y prefieres que la retiremos, escríbenos y lo hacemos.

6. Lo que entregamos en un proyecto

Los derechos sobre lo que entregamos (diseño, código, contenidos) se acuerdan en la propuesta de cada proyecto. Esta web no otorga ni quita derechos sobre esos entregables: eso queda siempre en el documento firmado entre las partes.

7. Enlaces y servicios de terceros

Enlazamos con servicios que no controlamos: WhatsApp, las webs de nuestros clientes, Google y Cloudflare, entre otros. No respondemos por lo que hagan esos terceros ni por el contenido de sus sitios.

8. Disponibilidad del sitio

Trabajamos para que la web esté siempre en línea, pero no podemos prometer un 100 %: depende de proveedores externos y de tareas de mantenimiento. Si hay una interrupción, la resolvemos lo antes posible. Esta web es informativa y su disponibilidad no da derecho a compensación económica.

9. Responsabilidad

Respondemos por el trabajo que hacemos y por la información que publicamos, y la corregimos cuando detectamos un error. Si encuentra un dato equivocado o un enlace roto, avísanos y lo arreglamos. No respondemos por las decisiones que alguien tome basándose únicamente en lo que lee aquí, ni por fallos que no dependan de nosotros. Nada de lo escrito en este documento limita los derechos que la ley reconoce a los consumidores.

10. Ley aplicable y desacuerdos

Estos términos se rigen por la ley colombiana. Si surge un desacuerdo, lo primero es hablarlo directamente; si no se resuelve así, quedan los jueces de Cali, Colombia.

11. Cambios en estos términos

Cuando cambien las reglas, actualizamos este texto y la fecha de revisión que figura arriba.

Nota: Este documento es un texto informativo redactado por el propio estudio para explicar cómo trabajamos. No es asesoría legal y no sustituye la que pueda darte un abogado.